|
关于如何规避风险、防止被盗以及如何处理后果的一些建议 □ 布赖恩·丹尼斯 金子(翻译)
像经营电视机和电脑这类成本高且便于携带的设备,销售商通常不会允许陌生顾客进店选货后,不付账就把东西拿走。然而,对于那些对外租赁工具设备的租赁公司来说,则认为这很正常。租赁公司当然希望有大批的顾客来租用设备,然而与此同时,他们却常常忽略安全问题。
大多数租赁公司设备丢失主要有以下两种情况:一种是在租用过程中,承租人手中的设备被人偷走,或者由于一些意外事件而导致承租人不能够归还设备;另一种是发生故意偷走设备的诈骗事件。
防止设备被盗
减少设备被盗的最好办法是未雨绸缪:
⑴ 应当让承租人在租用设备期间,意识到自己应付的责任。
⑵ 设备交付时,应向承租人重点强调防盗问题,询问承租人是否备有防范措施,例如在午休时间以及夜间停放有何防范措施,是否有设备存储地点。
⑶对客户进行实地走访时,应注意工作场地的安全问题,根据实际情况给客户提出防盗建议。
防止上当受骗
⑴验证承租人所代表的个人或公司的真实性,做好证件及文件副本。如果签收设备的承租人是公司代表,要确保文件的可证明性。
⑵显而易见,但仍然值得强调的是,不要将设备租给风险客户。确保工作人员掌握实际情况,从而不会将设备租用给这些人。常用的辨别方法是检查承租方是否有过不良租用记录。
⑶常见的诈骗租赁情形。
①租赁业务繁忙时。
②租赁公司业务人员短缺,例如在工作日租赁业务高峰的营业时间。
③承租公司的工作人员被解雇后,却继续以他们前任雇主的名义租用设备。
④交货司机应当和租赁公司业务人员一样了解设备交付的规定。
⑤发现任何租赁欺骗行为后的几周内,同一团伙可能通过使用假名、更换车辆以及车牌号等方式继续进行诈骗。
⑷租赁公司需要评定新老客户的租赁风险级别。评估租赁风险、加倍防范可以减少租赁欺诈事件的发生。同时也要指导员工遵守工作准则,让他们依照工作准则开展业务。还可以建立潜在客户的风险级别档案,根据员工的工作经验,让他们应对不同的风险级别。
|