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□ 本刊记者/ 尚小龙
时光回溯到2004年,经历了井喷式增长的中国工程机械市场销售势头依然显现着末端的强劲,在这种市场态势下,业内人士所有注意力几乎都被火暴的市场所吸引,对用户的持续购买能力做出了错误判断,很少有人能够预见政策因素下潜在的市场风险。当国家宏观调控政策最终出台时,银行贷款萎缩,用户的购买能力迅速下降,而工程建设对于高质量设备的需求并未减弱,缺乏银行贷款的施工企业陷入困境。也就是在此时,一批精明的投资者在一派繁华的市场背后看到了理性市场的召唤,于2004年3月共同发起,投资成立了北京东方联合设备租赁有限公司(以下简称东方联合),致力于通过世界一流水准工程机械的实物出租以及设备租赁解决方案的提供,来帮助用户解决项目法施工和资金短缺带来的设备配置压力,从而满足用户在实际工程中不同项目、不同层面的具体需求。基于这样的服务理念,2005年4月,东方联合斥资5 000万元进行设备购置,设备规模的进一步扩大为企业决胜市场奠定了坚实基础。
东方联合总经理李大航认为,在我国,工程机械租赁行业还处于一个初步的尝试性发展阶段,但从建设市场和工程机械行业发展的双重角度来看,租赁将成为未来施工企业设备配置的主要手段;另一方面租赁的市场需求正在逐步变大,租赁企业的具有广阔发展前景。但在一个行业发展初期,必然存在信用体系不完善、服务能力低下等各种不利的市场因子,这时,企业怎样建立完善的信用体系、提升实实在在的服务能力关系到企业的生存与发展。
2006年4月,李大航在全行业率先打响了租赁人才校企联合培养的重炮,与黑龙江科技学院联合建立了“研究生培养创新基地”。这个基地的建立创造了行业的多个第一: 租赁行业第一次建立校企联合进行理论研究的研发模式; 第一次打造租赁行业储备人才的链条; 第一次建立租赁企业品牌建设文化平台的校企双方联合培养研究生项目进入实质性实施阶段。而更重要的是,第一批学员在2008年的毕业复职将成为东方联合服务与管理提升的一股新生力量,而2008年正值企业跨越式发展时期。
有了近2年基础积累的东方联合在2006年继续贯彻着为客户提供一流设备、一流服务的宗旨,通过国外先进、科学、成熟的租赁管理理念和实际租赁服务模式的引进,成为客户更加信赖的、坚实的合作伙伴,以高质量的服务为切入点,促进企业的平稳快速增长。2006年东方联合的经营业绩同比增长接近40%,且70%以上的租赁项目服务于高速公路和国家大型重点工程建设。除了路面机械以外,东方联合设备范围也逐步开始向养护设备、能源设备等多个领域拓展。
人才供应链的打造和业务的稳步快速增长,让2006年的东方联合成为整个租赁行业的重要代表。李大航认为,一个企业只有经过3年的积累才会逐步进入稳健的发展期,只有完成企业的前期积累,才能谋求更大的发展。因此,对于东方联合而言,2006年是企业发展的一个基础平台阶段。
谈到2006年的工程机械租赁业,李大航表示,“从整个工程机械租赁行业客户流向来看,2006年,高质量服务企业与低端企业之间的市场界限已经渐趋明显。”实际上,高低端租赁主体的分化是未来市场渐趋净化的必然过程,作为像东方联合一样致力于提供高质量租赁服务的企业将最终成为市场绝对主体。
2007年,“十一五”规划的实施和国家基础设施建设投资的稳步增长为企业的发展创造了良好的外部市场环境,但国外租赁企业的高端介入,也将让国内租赁企业面临巨大挑战。李大航认为,从企业的发展规律来看,2007年,东方联合将进入稳健的跨越式发展时期,如何建立以用户为中心的规模化、专业化、服务一体化经营格局是企业长远发展的基础。面对市场竞争,企业一方面正致力于构建非同质化的竞争优势,另一方面也扩大了与同行业企业的交流与合作,充分借鉴别人的成熟经验,在服务升级中作大作强。
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