摩擦 能消失么？

访美国铁姆肯公司工业业务部总裁迈克尔·阿诺德先生

　　“摩擦，不能消失，”美国铁姆肯公司的技术人员在一次培训会上说到，“但是可以通过有效的控制来减小。”所以，我们可以看到50年前生产的装载机仍然劳作在工地上，也可以发现矿区的挖掘机在极为恶劣的地形和工作环境下长时间保持良好机况。事实上，正是轴承在降低摩擦程度和减少设备磨损方面发挥着不可磨灭的作用，使设备运转得更顺畅。作为全球第三、北美第一的轴承制造商，铁姆肯过去通过完善轴承产品来减小摩擦，如今，铁姆肯将摩擦研究扩展到更广泛的领域，提出了“摩擦管理”的概念，为不同的行业提供更为专业的摩擦管理解决方案。

“铁姆肯是全世界惟一一家将家族的姓氏作为品牌命名的轴承生产商。”

　　1899年，亨利·铁姆肯先生创建了铁姆肯公司，并以自己的姓氏命名了产品的品牌。“铁姆肯是全世界惟一一家将家族的姓氏作为品牌命名的轴承生产商。”铁姆肯公司工业业务部总裁阿诺德先生说。

　　一个多世纪以来，铁姆肯的名字就代表着质量。铁姆肯轴承、合金钢以及相关产品和服务无处不在，不论是陆地、海洋还是太空。1979年便加盟铁姆肯公司的阿诺德先生认为，近30年是铁姆肯海外市场快速发展的时期。从销售额来看，他刚进入到公司的时候，当时年销售额约10亿美元，而2005年这个数字预计达到50亿美元，业绩增长了5倍；从市场区域来看，铁姆肯从一个纯粹的美国公司一跃成为全球性跨国企业，销售产品起初只是局限于圆锥滚子轴承以及合金钢，如今却拥有超过50万种不同尺寸不同型号的产品，代表着世界最先近的技术。在全球化的进程中，北美以外的销售额已占总额的40%。

　　业务的增长，得益于铁姆肯坚持不懈地追求革新。多年来，铁姆肯在材料学、摩擦管理及精密制造领域积累了无与伦比的专业知识，并帮助客户攻克了一个又一个机械运转的难题。每年开发出近3 000个新产品，以保持随时适应新环境、解决新问题的技术领先优势，围绕圆锥滚子轴承这一享誉世界的基本设计开发出了超过20万种不同的轴承组合。2003年，公司完成了其发展史上最伟大的一项工作，一举收购了原来的竞争对手托林顿公司。凭借这一举措，铁姆肯增强了滚针轴承产品的实力，得以向新的产品、新的服务和新的市场进军。在轴承和钢材这两大核心产品的基础上，铁姆肯致力于“超越轴承本身”。他们丰富了轴承的相关产品系列，包括润滑剂、传感器、密封装置及组合等，服务也在不断的完善。

　　“无论是协助全球性公司到中国来发展，还是帮助中国本土企业开拓国外市场，铁姆肯公司将发挥双重作用。”

　　从产品涉及的范围来看，铁姆肯早已不再是一个单纯的轴承公司，它正在通过多样化的产品系列以及丰富的技术经验将其多元的摩擦管理解决方案应用到工程机械、汽车、铁路等各个行业领域。在工程机械行业里，越是规模大的企业，对技术合作的要求越为严格，因为他们的产品更新速度快，质量控制高。作为起源于北美的企业，铁姆肯与北美的路外设备制造商保持着紧密的合作关系，除了产品的配套供应，更多的是参与到其产品的设计研发中。基于成熟的技术优势，铁姆肯成为卡特彼勒、约翰·迪尔等著名工程机械制造商尤为信赖的合作伙伴，并协助其全球的业务发展。

　　在阿诺德先生看来，与这些企业的亲密合作也是铁姆肯进入中国市场的重要起因之一。中国大量的基础建设工程，增加了对工业设备的需求量，这吸引了诸多国际工程机械制造商纷纷在中国进行大手笔的投入，并希望可以获得市场的高额回报。这些全球性合作伙伴进入中国，将对投入到这个新市场中的产品提出更新的要求，铁姆肯则能够及时提供合理、高效的解决方案以满足其需求，适应其发展。

　　在开拓新的客户资源方面，阿诺德先生重点谈到了中国的本土企业。一个国家的基础建设过程，也是这个国家的产业革命时期。不同的建设项目都需要有效的施工工艺和设备来完成，因此中国本土企业势必需要强有力的技术支持完善其产品的功能，提升产品的竞争力。另外，中国在发展成为全球制造基地后，也将发展成为一个出口基地。越来越多的企业开始尝试向海外出口，而国际著名配套企业可以帮助其提升自身产品的质量和市场竞争力。铁姆肯公司非常高兴能和这些企业同步发展，并共享这个前景所带来的发展机遇，把铁姆肯公司先进的摩擦管理解决方案和经验分享给大家。国内一些著名的工程机械制造商已经看到了铁姆肯在摩擦管理方面的经验和实力，开展了各种形式的合作。山东一家业内知名的工程机械制造商就曾邀请铁姆肯参与其压路机的开发设计，以更好地解决产品配套选型以及质量控制等问题。

无论是协助全球性公司到中国来发展，还是帮助中国本土企业开拓国外市场，铁姆肯公司将发挥双重作用。正是看到了中国市场的发展前景，美国铁姆肯公司在中国的主要城市都设立了销售代表处，目前还拥有3个大型独资生产基地和铁姆肯工程产品（上海）有限公司及中国物流中心。凭借完善的销售与服务网络，和近3 000名优秀员工的工作，铁姆肯正在为中国客户提供更多先进的专业摩擦管理和动力传动解决方案。

“只要有运转，就有铁姆肯轴承。”

也许，铁姆肯产品一直伴随在我们左右，它们不仅为工程机械提供原装轴承和替换轴承，更广泛应用于工业设备、铁路、航空航天以及汽车等领域。正是因为它无处不在，铁姆肯才提出了“Where you turn”这样的企业宣传语。阿诺德先生笑语盈盈地剖析了它的含义。事实上，“Where you turn”拥有着双重含义，直译成中文后，一是转动；二是向某人寻求帮助。如果加以引申，第一层的意思是，只要有运转，就有铁姆肯轴承；第二层意思是，铁姆肯希望成为大家愿意寻求帮助的企业。对于员工，铁姆肯将是一个让大家感觉有职业发展空间的公司；对于股东，铁姆肯将是一个替他们创造利润的公司；对于客户，铁姆肯将是一个能够提供帮助和解决方案，帮助他们业务蓬勃发展的公司。“如果你想要追求卓越，追求成功，把您想要做的事情交给铁姆肯来做”，这是铁姆肯的承诺。

很多人都以为轴承很简单，一如词典里的注解：支撑轴的机件，轴可以在轴承上旋转。也许正是因为简单，才忘记了对它的思考。这一刻，在了解了铁姆肯公司107年轴承经营历史后，您是否和记者一样，理解了——轴承是为了让“轴”转动得更出色而不可或缺的产品；美国铁姆肯公司是企业发展不可或缺且值得信赖的合作伙伴。